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『四川景硕德科技有限责任公司』对本公司生产、销售的产品提供完备的售后服务。按服务内容划分,包括远程支持服务、现场支持服务、培训服务、软件升级服务、保修服务。按服务性质分包括,免费服务和有偿服务。按保修期分包括,保修期内服务和保修期外服务。在保修期内可以提供的免费服务包括:远程支持服务、现场支持服务、培训服务、软件升级服务、保修服务。保修期外可以提供的服务包括免费的有限的远程支持服务、软件升级服务。 
     此外公司还提供全面IT外包维护服务,帮助用户维护整体IT环境中软件、硬件和网络,帮助用户构建网络安全体系和数据存储及灾难恢复机制。
     远程支持服务:
     1、电话支持服务 电话支持服务可以向合作伙伴或最终用户提供不限数量的电话技术支持,确保向最终用户提供最优质的技术服务。 提供对一般用户每周7×8小时的电话支持。
    2、远程帮助服务 公司可以通过email、传真等方式向客户提供咨询、问题解答等服务。 各种等级的故障情况下,用户均可享受此项服务。